Ingresa a tu usuario en game.pollaya.com ,dirígete a tu perfil haciendo clic en la parte superior derecha de la página donde aparece tu nombre.

En la pestaña Mis Datos encontrará un el botón Darme de baja. Ten presente que al hacer clic allí toda la información de tu cuenta incluido grupos y pronósticos se eliminará de las bases de datos de Pollaya

¿No recuerdas tu contraseña o no funciona?  

Sigue estos pasos para restablecerla

1. Ingresa en game.pollaya.com.
2. Escribe el mail con el que estás registrado y haz clic en siguiente.
3. Allí encontrarás un botón que dice recuperar contraseña, al hacer clic deberás escribir de nuevo tu mail y hacer clic en enviar.
4. Revisa la bandeja de entrada de tu correo, abre el correo que recibiste y haz clic en cambiar clave.

Ingresa la nueva clave que quieres asignar, haz clic en actualizar clave. y listo! Ya podrás ingresar de nuevo a la plataforma.

Ingresa a tu usuario en game.pollaya.com ,dirígete a tu perfil haciendo clic en la parte superior derecha de la página donde aparece tu nombre.

Al ingresar tendrá la opción de:

• Agregar o cambiar tu foto haciendo clic en cambiar imagen.
• Podrás corregir tu nombre en caso que lo hayas ingresado mal.
• Cambiar tu email de ingreso.
• Configurar tu ubicación, esto nos ayudará a que tu zona horaria e información de pago sea la indicada.
• Y también podrás cambiar tu contraseña si lo necesitas.

Adicional a esto en este botón inferior Podrás darte de baja de la plataforma, ten en cuenta que al hacer esto se borrara toda la información que exista en Pollaya de tu usuario, incluyendo los torneos anteriores. Si quieres volver a registrar tu usuario quedará desde cero.

Así de fácil es editar tu información el Pollaya.

Si quieres cambiar tu contraseña ve a la pestaña Mis Datos, debajo de los campos nombre, correo y país encontrarás un botón de ¿Quieres cambiar la contraseña?

Haz clic en él y se activarán dos campos para crear una nueva contraseña para tu usuario.

Así de fácil es cambiar la contraseña en Pollaya.

Ingresa al grupo en game.pollaya.com

Al ingresar te encontrarás en la pestaña pronósticos y podrás ver el listado de partidos para pronosticar marcadores.

Los puntos por clasificados a segunda ronda se dan basados en los pronósticos que hayas ingresado. Por ejemplo, aquí puedes ver los resultados que se ingresaron en el grupo A, asignando puntos a cada equipo según el pronóstico.

La suma de estos resultados y puntos nos dan una tabla de posiciones, esta tabla de posiciones la puedes consultar haciendo clic en el botón Simular en tabla.

Ahí podrás ver cuáles son los dos equipos que según tus pronósticos pasan a segunda ronda.

La asignación de puntos es por clasificar a la segunda ronda no importa si uno de los equipos clasificó primero en el torneo real y el tu tabla aparece de segundo, igual dará los mismos puntos.

IMPORTANTE!

Registrarte en Pollaya es muy fácil solo deber estos pasos:

1. Ingresa a https://game.pollaya.com
2. Puedes registrarte con tu correo electrónico o redes sociales Facebook o Google. 
3. Ingresar tu nombre.
4. Crear una contraseña.
5. Con la sesión creada podrás visualizar los grupos a los que has sido invitad@ o podrás crear un grupo para jugar con tus amigos al instante.

Así de fácil es registrarse en Pollaya.

Después de registrarte debes dar clic en el botón “Crear Polla” y empezar a llenar los datos.

1. Escoge el campeonato en el que quieres participar, hasta el momento tenemos disponibles:
   • Champions League
   • Copa Libertadores de América
   • Copa América
   • Mundial FIFA
2. Elige el tipo de polla o grupo en la cual quieres jugar:
   • Partida simple: Selecciona el partido a pronosticar.
   • Torneo por fases: Configura los puntos por cada resultado.
3. Configura los puntos que deseas otorgar en tu grupo
4. Ingresa el nombre y las reglas de tu grupo
5. Invita a tus familiares, amigos y compañeros de trabajo
6. Comienza a jugar Pollaya.

• Ingresa los marcadores en la medida en que los partidos se van jugando. Tienes tiempo para ingresarlo hasta faltando 5* minutos antes de empezar el partido. *Ten en cuenta que tu administrador puede cambiar este tiempo. Esto lo podrás confirmar en la pestaña “Puntos”Acá encuentras el número de minutos antes en los que debes ingresar el marcador
• Cuando los partidos reales de esa fase se hayan terminado, Pollaya habilitará octavos de final para que ingreses los marcadores de los respectivos partidos. (El mismo proceso se repite para las siguientes fases)

• Si la polla fue creada después de que la ronda actual empezó, solo se habilitará el ingreso de marcadores desde la siguiente ronda.

Así aparece cuando la ronda ya empezó y creaste después la polla

• En fases superiores a primera ronda el marcador que se va a tener en cuenta para los puntos es el de los 120 minutos en caso de alargue. Esto depende del tipo de torneo:
  • Libertadores: Desde octavos 180 minutos. Final 120 minutos.
  • Champions League: Desde octavos 210 minutos. Final 120 minutos.
  • Copa America: Los partidos correspondientes a los cuartos de final y las semifinales y el duelo por el tercer puesto de la Copa América se tomarán los 90 minutos ya que no tendrán alargue, mientras que en la final habrá alargue y se tomaran los 120 minutos.
  • Mundial: Desde octavos 120 minutos.
• NO se tendrá en cuenta los penales para otorgar puntos.
• Si escogiste puntos por el campeón, subcampeón y/o tercer puesto puedes ingresarlos solo hasta la fecha limite que la o el administrador de tu grupo lo haya configurado. Este cambio solo se puede hacer 2 veces después de iniciado el torneo.

Puedes crear los grupos que desees, no hay ningún tipo de limite.

Cuando juegas un torneo por fases existen algunas características en las que puedes otorgar puntos a los jugadores de tu grupo. Estos puntos se definen en la creación del grupo y no pueden ser modificados después que empiece el torneo que vas a jugar.

Selecciona la polla que quieres ver y da clic en la pestaña “Puntos”. Ahí puedes ver en detalle las reglas de tu grupo y los puntos que se dan.

Hay 7 diferentes tipos de puntos:

• Marcador exacto: Si aciertas exactamente el mismo resultado en el que terminó el partido. Ejemplo: Colombia gana 2-0 a Polonia y tu escoges 2-0 a favor de Colombia.
• Seleccion del ganador: Si aciertas el ganador del partido independientemente del resultado. Ejemplo: En el caso de empate también aplica. Si en el mismo caso anterior, escoges que Colombia gana sin haber ingresado exactamente 2-0.
• Goles de un equipo: Si aciertas los goles exactos de uno de los equipos sin importar el ganador. Ejemplo: Escoges que el partido queda 2-3 perdiendo Colombia. En este caso ganas los puntos de los 2 goles de Colombia sin importar que el ganador haya sido Polonia.
• Gol diferencia: Si aciertas la diferencia de gol en un partido. Esto solo aplica si acertaste la diferencia de gol del equipo ganador.
• Clasificados a 2da ronda: Estos puntos se dan por cada equipo que aciertes que clasifique a segunda ronda y se ortogan mediante la suma de los marcadores que se han colocado. Se puede visualizar esta información al frente del nombre del grupo en el boton Simular el tabla(se entregan una vez terminada la fase de grupos).
• Escoge campeón: Si aciertas al equipo campeón del torneo.
• Escoge Subcampeón: Si aciertas al subcampeón del torneo.
• Escoge Tercer puesto: Si aciertas al tercero del torneo.
• Arco menos vencido: Si aciertas el equipo al que le hicieron menos goles

Los puntos se configuran al crear la partida y se pueden revisar en la pestaña puntos de cada polla.

No, puedes escoger solo los que desees y asignarle el numero de puntos que quieres entregar.

Una vez haz configurado el torneo puedes invitar participantes en la pestaña Participantes en tu grupo. Solo lo puede hacer el creador o administrador del grupo para esto debes hacer clic en el botón Agregar jugador. Hay dos maneras de invitar participantes:

1. Ingresando uno a uno cada correo de los participantes.
2. Usando el link único del grupo para compartir.

Así de fácil es invitar a tus amigos, familiares o compañeros de trabajo a jugar en un torneo el Pollaya.

Cuando entres a una polla en la pestaña Participantes, al dar clic en tu nombre o alguno de tus amigos puedes ver el detalle de los puntos ganados.

Ejemplo de puntos entregados al usuario

Cuando dos participantes suman el mismo numero de puntos al final del torneo, el desempate será basado en el número de marcadores exactos acertados por cada participante.

El tipo será definido por el adminstrador de tu grupo. Para enterarte de cuanto tiempo es, puedes ingresar a tu grupo y en la pestaña “Puntos” encontrarás esta información.

Antes de que empiece el primer partido de la polla.

Las siguientes fases del torneo están bloqueadas hasta que no termine la fase anterior y se conozcan los clasificados. 

Cuando entres a una polla en la pestaña Participantes, al dar clic en tu nombre o alguno de tus amigos puedes ver el detalle de los puntos ganados.

Una de las maneras en la que se otorgan puntos en Pollaya es por medio de escoger el goleador, el mejor asistente, mejor jugador y mejor arquero. Acá te explicamos como funciona:

• Goleador

A medida que el torneo vaya avanzando se otorganarán los puntos de goleador a los usuarios que acierten el jugador que tiene más goles en el torneo. En caso de empate en goles en el primer puesto, se darán puntos a los usuarios que acertaron a cualquiera de jugadores que están en el primer lugar. Ejemplo: Falcao 7 goles, Ronaldo 7 goles, Messi 7 goles: En este los usuarios que hayan escogido cualquiera de estos tres se les dará los puntos. NO se tendrán en cuenta los minutos jugados.

• Mejor asistente

A medida que el torneo vaya avanzando se otorganarán los puntos de asistente a los usuarios que acierten el jugador que tiene más asistencias en el torneo. En caso de empate en asistencias en el primer puesto, se darán puntos a los usuarios que acertaron a cualquiera de jugadores que están en el primer lugar. Ejemplo: Messi 5 asistencias, Kroos 5 asistencias, James 5 asistencias: En este los usuarios que hayan escogido cualquiera de estos tres se les dará los puntos. NO se tendrán en cuenta los minutos jugados.

• Mejor jugador

Al final del torneo la FIFA otorga un premio al mejor jugador del torneo, los puntos de este premio se otorgarán cuando se anuncie el ganador.

• Mejor arquero

Al final del torneo la FIFA otorga un premio al mejor arquero del torneo, los puntos de este premio se otorgarán cuando se anuncie el ganador.

IMPORTANTE: Los puntos de goleador y asistente se otorgarán al finalizar el torneo. Cómo administrador solo podrás editar la fecha de cierre de estos ítems hasta 2 veces después de creado el grupo, te recomendamos usar estas ventanas de cambios con mucha cautela, si haces los cambio de fecha se le informara a todos los participantes del grupo.

Acá puedes conocer más de la mecánica de juego.