Preguntas Frecuentes

Conoce todo lo que debes saber al jugar en Pollaya. Por eso te ayudamos con las respuestas a las dudas más frecuentes para los usuarios de Pollaya.

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¿Cómo puedo darme de baja de Pollaya?

Ingresa a tu usuario en game.pollaya.com ,dirígete a tu perfil haciendo clic en la parte superior derecha de la página donde aparece tu nombre. En la pestaña Mis Datos encontrará un el botón Darme de baja. Ten presente que al hacer clic allí toda la información de tu cuenta incluido grupos y pronósticos se eliminará de las bases de datos de Pollaya

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¿Cómo recuperar tu contraseña en Pollaya?

¿No recuerdas tu contraseña o no funciona?   Sigue estos pasos para restablecerla Ingresa en game.pollaya.com. Escribe el mail con el que estás registrado y haz clic en siguiente. Allí encontrarás un botón que dice recuperar contraseña, al hacer clic deberás escribir de nuevo tu mail y hacer clic en enviar. Revisa la bandeja de entrada de tu correo, abre el correo que recibiste y haz clic en cambiar clave. Ingresa la nueva clave que quieres asignar, haz clic en actualizar clave. y listo! Ya podrás ingresar de nuevo a la plataforma.

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¿Cómo editar tu perfil y cambiar tu contraseña en Pollaya?

Ingresa a tu usuario en game.pollaya.com ,dirígete a tu perfil haciendo clic en la parte superior derecha de la página donde aparece tu nombre. Al ingresar tendrá la opción de: Agregar o cambiar tu foto haciendo clic en cambiar imagen. Podrás corregir tu nombre en caso que lo hayas ingresado mal. Cambiar tu email de ingreso. Configurar tu ubicación, esto nos ayudará a que tu zona horaria e información de pago sea la indicada. Y también podrás cambiar tu contraseña si lo necesitas.   Adicional a esto en este botón inferior Podrás darte de baja de la plataforma, ten en cuenta que al hacer esto se borrara toda la información que exista en Pollaya de tu usuario, incluyendo los torneos anteriores. Si quieres volver a registrar tu usuario quedará desde cero. Así de fácil es editar tu información el Pollaya.   Si quieres cambiar tu contraseña ve a la pestaña Mis Datos, debajo de los campos nombre, correo y país encontrarás un botón de ¿Quieres cambiar la contraseña? Haz clic en él y se activarán dos campos para crear una nueva contraseña para tu usuario. Así de fácil es cambiar la contraseña en Pollaya.

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¿Cómo se otorgan los puntos por clasificados a segunda ronda?

Ingresa al grupo en game.pollaya.com Al ingresar te encontrarás en la pestaña pronósticos y podrás ver el listado de partidos para pronosticar marcadores. Los puntos por clasificados a segunda ronda se dan basados en los pronósticos que hayas ingresado. Por ejemplo, aquí puedes ver los resultados que se ingresaron en el grupo A, asignando puntos a cada equipo según el pronóstico. La suma de estos resultados y puntos nos dan una tabla de posiciones, esta tabla de posiciones la puedes consultar haciendo clic en el botón Simular en tabla. Ahí podrás ver cuáles son los dos equipos que según tus pronósticos pasan a segunda ronda. La asignación de puntos es por clasificar a la segunda ronda no importa si uno de los equipos clasificó primero en el torneo real y el tu tabla aparece de segundo, igual dará los mismos puntos. IMPORTANTE!  Para clasificados a segunda ronda los ítems para desempate en Pollaya son los siguientes: Diferencia en puntos (igual que FIFA) Goles diferencia entre los equipos en disputa (igual que FIFA) Goles a favor mayor entre los equipos en disputa (igual que FIFA) Orden alfabético  

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¿Cómo registrarte en Pollaya?

Registrarte en Pollaya es muy fácil solo deber estos pasos: Ingresa a https://game.pollaya.com Puedes registrarte con tu correo electrónico o redes sociales Facebook o Google.  Ingresar tu nombre. Crear una contraseña. Con la sesión creada podrás visualizar los grupos a los que has sido [email protected] o podrás crear un grupo para jugar con tus amigos al instante. Así de fácil es registrarse en Pollaya.

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¿Cómo creo una polla?

Después de registrarte debes dar clic en el botón “Crear Polla” y empezar a llenar los datos.

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¿Cómo empiezo a jugar?

Escoge el campeonato en el que quieres participar, hasta el momento tenemos disponibles: Champions League Copa Libertadores de América Copa América Mundial FIFA Elige el tipo de polla o grupo en la cual quieres jugar: Partida simple: Selecciona el partido a pronosticar. Torneo por fases: Configura los puntos por cada resultado. Configura los puntos que deseas otorgar en tu grupo Ingresa el nombre y las reglas de tu grupo Invita a tus familiares, amigos y compañeros de trabajo Comienza a jugar Pollaya.

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¿Cómo funciona “Torneo por rondas”?

Ingresa los marcadores en la medida en que los partidos se van jugando. Tienes tiempo para ingresarlo hasta faltando 5* minutos antes de empezar el partido. *Ten en cuenta que tu administrador puede cambiar este tiempo. Esto lo podrás confirmar en la pestaña “Puntos”Acá encuentras el número de minutos antes en los que debes ingresar el marcador Cuando los partidos reales de esa fase se hayan terminado, Pollaya habilitará octavos de final para que ingreses los marcadores de los respectivos partidos. (El mismo proceso se repite para las siguientes fases) Si la polla fue creada después de que la ronda actual empezó, solo se habilitará el ingreso de marcadores desde la siguiente ronda. Así aparece cuando la ronda ya empezó y creaste después la polla En fases superiores a primera ronda el marcador que se va a tener en cuenta para los puntos es el de los 120 minutos en caso de alargue. Esto depende del tipo de torneo: Libertadores: Desde octavos 180 minutos. Final 120 minutos. Champions League: Desde octavos 210 minutos. Final 120 minutos. Copa America: Desde cuartos 120 minutos. Mundial: Desde octavos 120 minutos. NO se tendrá en cuenta los penales para otorgar puntos. Si escogiste puntos por el campeón, subcampeón y/o tercer puesto puedes ingresarlos

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¿Cuántas pollas/grupos puedo crear?

Puedes crear los grupos que desees, no hay ningún tipo de limite.

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¿Qué son los puntos en los grupos?

Cuando juegas un torneo por fases existen algunas características en las que puedes otorgar puntos a los jugadores de tu grupo. Estos puntos se definen en la creación del grupo y no pueden ser modificados después que empiece el torneo que vas a jugar.

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¿Dónde puedo ver los puntos que se dan en mi grupo?

Selecciona la polla que quieres ver y da clic en la pestaña “Puntos”. Ahí puedes ver en detalle las reglas de tu grupo y los puntos que se dan.

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¿Cuales son los tipos de puntos?

Hay 7 diferentes tipos de puntos: Marcador exacto: Si aciertas exactamente el mismo resultado en el que terminó el partido. Ejemplo: Colombia gana 2-0 a Polonia y tu escoges 2-0 a favor de Colombia. Seleccion del ganador: Si aciertas el ganador del partido independientemente del resultado. Ejemplo: En el caso de empate también aplica. Si en el mismo caso anterior, escoges que Colombia gana sin haber ingresado exactamente 2-0. Goles de un equipo: Si aciertas los goles exactos de uno de los equipos sin importar el ganador. Ejemplo: Escoges que el partido queda 2-3 perdiendo Colombia. En este caso ganas los puntos de los 2 goles de Colombia sin importar que el ganador haya sido Polonia. Gol diferencia: Si aciertas la diferencia de gol en un partido. Esto solo aplica si acertaste la diferencia de gol del equipo ganador. Clasificados a 2da ronda: Estos puntos se dan por cada equipo que aciertes que clasifique a segunda ronda y se ortogan mediante la suma de los marcadores que se han colocado. Se puede visualizar esta información al frente del nombre del grupo en el boton Simular el tabla(se entregan una vez terminada la fase de grupos). Escoge campeón: Si aciertas al equipo campeón del torneo. Escoge Subcampeón: Si aciertas al subcampeón del

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¿Debo escoger todos los tipos de puntos al crear un grupo?

No, puedes escoger solo los que desees y asignarle el numero de puntos que quieres entregar.

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¿Cómo invitar participantes a jugar en tu grupo en Pollaya? ⚽

Una vez haz configurado el torneo puedes invitar participantes en la pestaña Participantes en tu grupo. Solo lo puede hacer el creador o administrador del grupo para esto debes hacer clic en el botón Agregar jugador. Hay dos maneras de invitar participantes: Ingresando uno a uno cada correo de los participantes. Usando el link único del grupo para compartir.   Así de fácil es invitar a tus amigos, familiares o compañeros de trabajo a jugar en un torneo el Pollaya.  

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¿Dónde puedo ver los puntos que he ganado en cada polla?

Cuando entres a una polla en la pestaña Participantes, al dar clic en tu nombre o alguno de tus amigos puedes ver el detalle de los puntos ganados. Ejemplo de puntos entregados al usuario

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¿Cómo es el método de desempate si dos participantes suman la misma cantidad de puntos?

Cuando dos participantes suman el mismo numero de puntos al final del torneo, el desempate será basado en el número de marcadores exactos acertados por cada participante.

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¿Cuánto tiempo tengo para ingresar los marcadores de cada partido?

El tipo será definido por el adminstrador de tu grupo. Para enterarte de cuanto tiempo es, puedes ingresar a tu grupo y en la pestaña “Puntos” encontrarás esta información.

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¿Hasta cuándo tengo plazo de ingresar podium y mejores jugadores del torneo?

Antes de que empiece el primer partido de la polla.

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¿Por qué no puedo acceder a los resultados de las siguientes fases del torneo?

Las siguientes fases del torneo están bloqueadas hasta que no termine la fase anterior y se conozcan los clasificados. 

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¿Dónde puedo ver los puntos que he ganado en cada polla?

Cuando entres a una polla en la pestaña Participantes, al dar clic en tu nombre o alguno de tus amigos puedes ver el detalle de los puntos ganados. Ejemplo de puntos entregados al usuario

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¿Cómo funcionan los puntos de los goleadores, asistentes, mejor jugador y arquero?

Una de las maneras en la que se otorgan puntos en Pollaya es por medio de escoger el goleador, el mejor asistente, mejor jugador y mejor arquero. Acá te explicamos como funciona: Goleador A medida que el torneo vaya avanzando se otorganarán los puntos de goleador a los usuarios que acierten el jugador que tiene más goles en el torneo. En caso de empate en goles en el primer puesto, se darán puntos a los usuarios que acertaron a cualquiera de jugadores que están en el primer lugar. Ejemplo: Falcao 7 goles, Ronaldo 7 goles, Messi 7 goles: En este los usuarios que hayan escogido cualquiera de estos tres se les dará los puntos. NO se tendrán en cuenta los minutos jugados. Mejor asistente A medida que el torneo vaya avanzando se otorganarán los puntos de asistente a los usuarios que acierten el jugador que tiene más asistencias en el torneo. En caso de empate en asistencias en el primer puesto, se darán puntos a los usuarios que acertaron a cualquiera de jugadores que están en el primer lugar. Ejemplo: Messi 5 asistencias, Kroos 5 asistencias, James 5 asistencias: En este los usuarios que hayan escogido cualquiera de estos tres se les dará los puntos. NO se tendrán en cuenta los minutos jugados. Mejor jugador

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Ejemplo de funcionamiento de puntos

A continuación vamos a explicar de una manera sencilla como se entregarían los puntos con una serie de ejemplos que parten de la base en la que se crea un grupo con los siguientes puntos:

  • 3 puntos por acertar el marcador exacto
  • 2 puntos por seleccionar el ganador o el empate
  • 1 punto por acertar a los goles de un equipo
 

Ejemplo 1: Partido de primera ronda BRASIL-SUIZA marcador real 3-0

Marcador UsuarioPuntos entregadosTotal
3-0
  • 3 puntos por acertar marcador exacto 3-0
  • 2 puntos por acertar el ganador del partido
  • 2 puntos por acertar CADA UNO de los goles de un equipo
7
3-1
  • 2 puntos por acertar el ganador del partido
  • 1 punto por acertar los goles de Brasil
3
1-0
  • 2 puntos por acertar el ganador del partido
  • 1 punto por acertar los goles de Suiza
3
4-1
  • 2 puntos por acertar el ganador del partido
2
3-5
  • 1 punto por acertar los goles de Brasil
1
0-0
  • 1 punto por acertar los goles de Suiza
1
1-3
  • No hay puntos
0
 

Ejemplo 2: Partido de segunda ronda COLOMBIA-INGLATERRA marcador real 2-2 y por penales gana Colombia (90 o 120 minutos)

Marcador UsuarioPuntos entregadosTotal
2-2
  • 3 puntos por acertar marcador exacto 2-2
  • 2 puntos por acertar el empate del partido
  • 2 puntos por acertar CADA UNO de los goles de un equipo
7
0(P)-0
  • 2 puntos por acertar el empate del partido
  • NO se dan puntos por acertar el que gana por penales
2
0-0(P)
  • 2 puntos por acertar el empate del partido
  • NO se dan puntos por acertar el que gana por penales
2
1-1
  • 2 puntos por acertar el empate del partido
2
2-0
  • 1 punto por acertar los goles de Colombia
1
0-2
  • 1 punto por acertar los goles de Inglaterra
1
1-3
  • No hay puntos
0

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