Pollaya Terms and Conditions

Welcome!

Last updated: April 22, 2025

Important: This is a literal translation of the original document in Spanish

Before you start using our Website and Platform, make sure to read and accept these Terms and Conditions and our Privacy Policy according to the quality and type of approach you have with our Products and Services (hereinafter referred to as the “Terms and Conditions” and/or “TyC” and the “Policy,” respectively). Throughout these documents, we explain the parties’ obligations, how the website works, and the necessary information for you to understand our digital space, as well as how to communicate with us and exercise your rights, as appropriate. Tresse Soluciones Creativas S.A.S. (hereinafter referred to as “Pollaya”), es una persona jurídica, identificada con Nit: 901172836-6 y con domicilio comercial en Bogotá D.C, la cual actúa como dueña y administradora exclusiva de la Página Web y Plataforma. Si no estás de acuerdo y, por lo tanto, no aceptas estos Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad de Pollaya (disponible en: https://pollaya.com/en/privacy-policy/), documentos de carácter obligatorio y vinculante, deberás abstenerte de utilizar nuestra Página Web y Plataforma, ya sea en calidad de Usuario, de Administrador, Cliente Corporativo y/o Participante, según aplique.

1. WHAT IS POLLAYA?

Our Platform functions as software/tool for calculating and visualizing points based on Participants’ predictions and tournament results, according to the rules set by the Administrator. The Platform generates a ranking of winners among the Participants, but is not involved in the bet itself or any prizes or money that Participants may receive, as these potential prizes are set and are the sole responsibility of the Administrator inviting the Participants.

Our goal is to provide you with a unique experience, where you can feel the intensity of the most prominent football tournaments while competing for the accuracy of your predictions. With our intuitive and exciting platform, you can showcase your knowledge and share your passion for football and sports with other enthusiasts like you, according to your rules and instructions or those of the person inviting you to participate.

Join our Platform and enjoy the excitement of predicting match results and playing pools or predictions with your friends, family, and colleagues. Add more excitement to football and experience something unique!

Our aim is to provide all sports lovers, especially football fans, with a digital, interactive, and operational space where people can connect through activities that involve predicting results and scores. All of this is in accordance with the specific conditions set by each Administrator for their Participants. We are also available to assist you with customized Services, where the digital space becomes part of your brand or company’s “look and feel.” Throughout this document, we will explain the various ways in which Pollaya can be the space you’re looking for to share common interests related to football and potentially other sports.

Remember that the commercial relationship established between the Administrator and Pollaya is solely related to the contracting of a service and/or access to a standardized product for the use of the Platform, for a certain number of Participants, in accordance with our active plans at the time.

If you have any questions, feel free to contact us.

Customer Service: https://wa.me/message/KYMDXKMZMSTQL1

Do you have more questions? We invite you to learn more at: https://pollaya.com/preguntas-frecuentes// and https://www.youtube.com/@Pollaya3260/videos

2. DEFINITIONS

Terms and Conditions (“TyC”): This refers to the present text that regulates the commercial, operational, and legal terms of browsing and possible activities within Pollaya’s Website and Platform. It is a private contract where the rules, rights, and obligations of Users, Administrators, and Participants, as well as Pollaya, which manages and owns the browsing and purchasing space, are established concerning their commercial interactions within the Website and Platform. Tresse Soluciones Creativas S.A.S.: A company legally established under Colombian law, identified with Nit: 901172836-6, and with its commercial domicile in Bogotá D.C., acting as the exclusive owner and administrator of the Website and Platform. Website: Refers to the Pollaya portal, available through the link https://pollaya.com/, where all information on the available Products and Services is provided. Platform and Applications: Refers to the online space where our registration and participation spaces are enabled, available through the link game.pollaya.com. Promotions: These are special offers, discounts, coupons, and other temporary incentives published on the Website and Platform to encourage the acquisition and purchase of Pollaya’s Products and Services. The specific terms and conditions for each promotion will be detailed individually when available, with all essential information for you. Users: Refers to any individual, natural or legal (via a representative), who browses the Pollaya Website and Platform to learn about the Products and Services offered by Pollaya for sports fans, especially football fans, without establishing any commercial relationship with Tresse Soluciones Creativas S.A.S. Administrators: Refers to any individual, natural or legal, who browses the Pollaya Website and Platform to hire, under the most suitable available modality, Pollaya’s Products and/or Services, to create a space for sports fans, especially football fans, where they can generate dynamics of score or result predictions for a tournament, exclusively for recreational purposes. Clients and/or Corporate Administrators: Refers to any individual acting as a representative of a company or the legal entity itself, who browses the Pollaya Website and Platform to hire a Corporate Product modality available, to create a space for sports fans, especially football fans, where they can generate dynamics of score or result predictions for a tournament, exclusively for recreational purposes, within a corporate environment. Participants: Refers to individuals invited by the Administrator to join the recreational space and actively participate in prediction activities for scores and/or tournament results. Products and Services and Corporate Products: Refers to the various ways of contracting spaces (groups and roles within groups) and the operational services Pollaya provides to its clients, aimed at creating user-friendly, customizable spaces for various profiles, whether individuals, small and medium-sized businesses, or corporate structures, who want spaces for their workers and collaborators to engage in sports-related activities and connect beyond work matters, such as football and tournaments that take place throughout the year. Pollaya’s Products and Services are not related to gambling, raffles, or entertainment events. They are operational products and services, intermediated by our team, where we provide the space and operation of a platform for you to play with your Participants under the conditions you set, outside of regulatory compliance needs, which do not apply in this case. Corporate Product Annexes: These are additional documents to the present framework of Terms and Conditions, where specific information must be accepted by the Client and/or Corporate Administrator, in accordance with the Corporate Product of their choice, available for purchase through the transactional channels available on the Platform and Pollaya’s Website.

Intermediary: This refers to Tresse Soluciones Creativas S.A.S., the company that is the exclusive owner and administrator of the Website and Platform regulated by these Terms and Conditions, which operates and manages the digital space as a facilitator and operator of spaces for sports enthusiasts, especially football. The intermediary role corresponds to Pollaya only providing the digital space for Administrators and Participants, individually or together, to establish, at their own risk, game dynamics and score predictions for matches or tournaments, allowing them to talk about winners and awards based on their own responsibility. As a rule, Tresse Soluciones Creativas S.A.S. does not make decisions about the game conditions, the number of Participants, or the prizes that the dynamic may involve, but only provides digital Products and operational Services and/or customization, if required by the Administrator, to make a digital dynamic feasible with automated processes and efficiencies for Pollaya’s clients.

3. WHAT CAN YOU FIND WHEN ACCESSING OUR PLATFORM AND DIGITAL APPLICATIONS?

On Pollaya’s Website and Platform, you’ll find information about our Products and Services, examples of them, additional tutorials about the methods we use in our digital spaces, pricing information, contact channels, and an easy-to-understand narrative that helps you share how simple it is to use Pollaya and our goal of creating a space for soccer lovers and fans, depending on the context and needs of each type of Administrator or client.

We advise you to carefully read the definitions provided above so that you can understand the technical and operational differences between our Website and the Platform, where the actual soccer-related interactions take place.

4. GENERAL OBLIGATIONS OF THE PARTIES

4.1 Pollaya’s Obligations

Request verification of the accuracy of the information provided by the Administrators.
We are responsible for complying with all obligations set out by the Consumer Statute as a provider, where applicable.
We provide truthful and up-to-date information about the Products and Services available on the Website and Platform.
We refund any money received if an Administrator exercises their legal rights, when applicable.
We provide communication channels for Users and/or Administrators of the Website and Platform.
We include on the Website a direct hyperlink to the SIC/Consumer Protection Delegation website for Administrators acting as final consumers under Colombian law.
We ensure proper operation of the Website and Platform, either through our direct actions as owner or through delegated third parties, only in cases where any issue resulting from the use of technology can be reasonably addressed by humans.
We process Personal Data collected through the Website and Platform in accordance with Colombian law and our Privacy Policy.
Any other obligations arising from the law.

4.2 Obligations of Users, Administrators, and Participants (as applicable)

If acting on behalf of a legal entity, the individual accessing and/or using our Website and Platform declares they have the broad and sufficient authorization to accept these Terms and Conditions and legally bind the entity they represent.
If acting as a natural person, they declare they are of legal age and have the necessary legal capacity to be bound by these Terms and Conditions without exception.
Respect intellectual property, including Pollaya’s and third-party rights, in accordance with applicable law and these Terms and Conditions.
Provide truthful and up-to-date information during the registration and/or contracting process, and while using our Website and Platform, must not engage in activities involving intellectual property infringement, identity theft, use of false or third-party information without authorization, promote hate speech, unconstitutional narratives, or illegal activities.
Comply with any additional special obligations that may apply based on the type of Products and Services contracted.
Not perform any activity on our Website and Platform that includes malicious software, viruses, unauthorized bugs, or use AI tools on our available information to feed third-party systems without authorization. In general, do not use any harmful system that could damage others or Pollaya’s operations.
Do not use our spaces to promote third-party advertisements or turn them into sales channels.

5. GENERAL LIABILITY EXCLUSIONS

Below are some events where Pollaya is not responsible or obligated to comply, in addition to force majeure and unforeseen circumstances covered by applicable law.

Pollaya’s Products and Services are not related to games of chance, lotteries, or raffles. They are simply operational Products and Services provided by our team, where we offer the platform for you to play with your Participants under the conditions you choose, without being subject to regulatory compliance, which in any case, does not apply.
Pollaya acts solely as an intermediary between the Administrator and their Participants, providing tools such as a scoring calculator to identify winners, a digital space, and a leaderboard view for Participants.
The conditions for winning, instructions, and audits to evaluate each individual’s participation are not part of Pollaya’s scope of Products or Services beyond the point rankings calculated by the software provided by Pollaya.
Therefore, regarding responsibility, it’s important to understand that Pollaya is responsible for providing the logic of the software and scoring tools, but setting the internal rules or conditions of the group is solely the Administrator’s responsibility. Any additional agreements made by the Administrator with the Participants are not audited by Pollaya, nor are changes or variables not established by the Administrator in the Platform.
Our Platform does not generate or determine prizes or winning possibilities in any contract mode. We are not responsible for the types of prizes or the fulfillment of prize conditions. All of this is managed by the Administrator. Pollaya only provides the leaderboard based on tournament results and Participants’ predictions.
Since this is a digital service, please note that our digital Products and Services are delivered “as is.” Any issues that exceed human handling might take longer to resolve than expected.
This support is dedicated exclusively to your company or directly to our Administrator. We do not provide direct support to Users or Participants playing in the digital space you invited them to.
Pollaya does not create or offer activities involving money collection, betting houses, or brokers. Our services are solely aimed at creating engaging activities that promote well-being among Users, Administrators, and Participants, bringing soccer fans together. Pollaya only acts as an Intermediary.

6. WHO ARE OUR CLIENTS?

For greater clarity, we explain that we have two main categories of Clients or Administrators:

Natural persons, micro and small businesses that register through the same process as an individual.
Companies and corporations that, due to their size and needs, usually contract Pollaya customization services. These types of Administrators will be governed by customized contracting models (Annexes to these Terms and Conditions), which can be purchased through our Website and Platform or negotiated directly with our team if contacted through other means, as explained later.

7. REGISTRATION PROCESS FOR INDIVIDUALS

Anyone invited to a group to participate or anyone who wants to create a group to share with others can register. Through this link https://game.pollaya.com/ you can: 7.1. CREATE YOUR ACCOUNT Register on our Website using your favorite social network or your email and create your account in just a few minutes. 7.2. CHOOSE YOUR MODE Select the soccer tournament of your interest and the game mode available, and customize the game dynamics to your liking. At the following link, we explain the game rules and how each type of group works in more detail: https://pollaya.com/mecanica-de-juego/ Tournament by phases/rounds (RECOMMENDED) or match-by-match play. Example of how points work. This way, you can make an informed decision to use and purchase our Products and Services. 7.3. CREATE YOUR SOCCER POOL Invite your friends, family, or coworkers to join your team and enjoy the soccer pools of national and international leagues available. 7.4. MAKE YOUR PREDICTIONS Show your skills by predicting match results and stay up to date with your group’s leaderboard in real time.

8. WHAT ARE THE RULES FOR YOUR GROUP?

Remember that as the Administrator, you are free and responsible for setting the rules of your group, according to the mode of the space you chose. You will define the group details; the group name; your group’s settings according to the options we provide at Pollaya, such as:

Whether or not repeating a score is allowed
Whether you want to display other Participants’ scores before each match starts
The time allowed to enter scores before each match begins
Enter the monetary value per Participant (if applicable) only as a reference
Enter the prize value for the winning Participant (if applicable) only as a reference

9. PAYMENTS AND PRICING

If you are a new Administrator, you will have access to a courtesy trial to test our Products and Services. At the following link, you can find the available tournaments, details about the courtesy trial, and the prices of the available Products, in your country’s local currency. Each of our Product modes has detailed benefits, which are also outlined here: https://pollaya.com/precios/ The free trial and/or courtesy access will be available for Administrators who are natural persons, company representatives, and/or small businesses. However, it will only be valid up to a specific number of Participants, depending on the tournament. If the registered Administrator exceeds this number, it will be necessary to review which paid plans are available to use our Platform.

10. TRANSACTIONS AND PAYMENT METHODS

Making purchases on our Website and Platform is very easy and secure! To pay for your online purchases, you can use the following payment methods:

Remember that when entering the payment process, you must consider the terms and conditions of the third parties in charge of these services, which allow us to process transactions through e-commerce. Pollaya is not responsible for what may happen or the conditions accepted within the operation of the payment gateway system, which is operated by a third party integrated into our Website.

11. REFUND AND WITHDRAWAL POLICY

https://pollaya.com/reembolsos/ Our goal is your total satisfaction, which is why all eligible groups and tournaments purchased through Pollaya can be refunded within 30 calendar days. If for any reason you are not satisfied with our digital space Products or with the tools for creating a group, you can request a refund, as long as your request meets the guidelines of our refund policy and in accordance with the Consumer Protection Statute related to this type of Services. 11.1. WITHDRAWAL REQUEST You have the right to submit a withdrawal request to Pollaya, under the following conditions: You may withdraw from your purchase up to 5 calendar days after payment, as long as the application has not been used (no more than the free players have been added, no scores or points entered, etc.), or if it is not meeting your expected standards. In this case, you will have the following options:

Credits for another tournament, valid for up to 1 year after the purchase date (e.g., Euro Cup, Champions League, World Cup, etc.)
Refund according to payment method:

Payments made by credit card: A 100% refund will be issued to the credit card used for the payment (it may take approximately 25 business days to be reflected or according to the timelines established by the payment instrument issuer).

Payments made via other methods (PSE, cash, bank deposits, etc.): A 94% refund of the amount paid will be issued. The remaining 6% corresponds to the platform commission automatically deducted during the purchase.

After contacting us, we will reach an agreement on how the money will be returned, no later than 30 calendar days unless it is an exceptional case requiring legal mechanisms and/or tools. If you wish to make a request or need more information about the process, send us an email to [email protected] with all the group details for which payment was made (group name and admin email), and specify the reason for your request in detail. We also recommend reviewing public information provided by the Superintendency of Industry and Commerce on how consumers can exercise their rights. 11.2. REFUND REQUEST If you have already used the platform, here are the cases in which you can request a refund from Pollaya: If the organizing entity officially announces the cancellation of the cup/tournament before the start date, or if the Platform has not been used, you will have these options:

Credits for another tournament, valid for up to 1 year after the purchase date (e.g., Euro Cup, Champions League, World Cup, etc.)
Refund according to payment method:

Payments made by credit card: A 100% refund will be issued to the credit card used for the payment (it may take approximately 25 business days to be reflected or according to the timelines established by the payment instrument issuer).

Payments made via other methods (PSE, cash, bank deposits, etc.): A 94% refund of the amount paid will be issued. The remaining 6% corresponds to the platform commission automatically deducted during the purchase.

After your request, we will reach an agreement on how the refund will be issued, no later than 30 calendar days after.

If the cancellation of the cup/tournament is officially announced by the organizing entity after the start date, you will no longer be eligible for a refund.

If you wish to submit a request or need more information about this process, please email us at [email protected] with all the details of the group for which you made the payment (group name and administrator’s email), and clearly explain the reason for your request. We also recommend reviewing the public information provided by the Superintendence of Industry and Commerce on how consumers can exercise their rights.

11.3. PAYMENT REVERSAL

In cases where the purchase of Products or Services was made on Pollaya’s website using e-commerce payment methods or any other electronic payment instrument, a payment reversal may be requested by the consumer, as long as one of the grounds stated in Article 2.2.2.51.2 of Decree 587 of 2016 is met.

Grounds for requesting a payment reversal:

You must take into account that, in order to be eligible for a payment reversal for purchases made on our Website and Platform, one of the following events must have occurred:

If you were the victim of fraud, or
If the purchase corresponds to an unauthorized transaction, or
If the product or service was not received, or
If the delivered product or service does not match what was requested or is defective.

If you request a payment reversal and bad faith on your part is determined, the disputed transaction will be charged to you definitively, and the Superintendence of Industry and Commerce may impose penalties of up to fifty (50) current legal monthly minimum wages.

Request procedure:

To request a payment reversal, you must submit a complaint to Pollaya within five (5) business days from the date you became aware of the fraud, unauthorized transaction, or the issue with the purchased product. If you, as the Administrator requesting the reversal, are not the holder of the payment instrument, the request to the issuer must be submitted by the holder of the financial product. Once the complaint and payment reversal request are submitted to the payment instrument issuer, they will have fifteen (15) business days to process the reversal.

*IMPORTANT NOTICE FOR OUR CUSTOMERS: Consumer protection matters will be reviewed on a case-by-case basis by Pollaya, considering the nature of the Platform, the possibilities and limitations of its free use, as well as the fact that an Administrator who pays for our Products and Services is generally expected to already know how our digital spaces work and what they are for. Therefore, depending on the specific case, it is possible that a legal exception to the right of withdrawal may be applied.

12. CORPORATE PLANS AND THEIR CUSTOMIZATION OPTIONS (For Clients and/or Corporate Administrators)

This chapter is dedicated to Clients and/or Corporate Administrators whose use of the Pollaya Platform is potentially tied to activities involving their employees and/or collaborators, typically under the initiatives of human resources departments, among others.

For our Corporate Clients, we offer different Products according to their needs. These corporate Products and Services can be purchased and customized through: i) our Website https://pollaya.com/planes-corporativos/, where you’ll find the necessary information and access the Pollaya quote generator available at https://empresas.pollaya.com/ or, ii) by contacting us directly, either via email or WhatsApp.

Below, we describe the general characteristics and customization scope of the different Corporate Products currently available. After this chapter and once you’ve selected the preferred plan, you’ll find the individual Annexes for each of the standardized Corporate Products. These will be accepted by the company’s representative or whoever is authorized to do so, in accordance with and exclusively under the conditions specific to the plan/Annex that best fits the company’s needs, in addition to the general terms outlined in these Terms and Conditions.

12.1. GENERAL DESCRIPTION OF STANDARDIZED PRODUCTS FOR COMPANIES:

The three standardized Corporate Products — i) Template-Based, ii) Standard, and iii) White Label — all include access, in any of these formats, to a proprietary technology platform created, developed, and exclusively owned by Pollaya. This platform, based on the mass version: game.Pollaya.com, provides an interactive space where Participants authorized by the Administrator can compete for prizes offered by the Administrator. Each Participant gets the chance to predict the final score of a specific sporting event, and the winner is determined according to the criteria set by the Administrator. Participants may also engage in additional activities that grant access to other raffles, prizes, and/or points.

12.2. WHAT ARE THE KEY DIFFERENCES BETWEEN THESE THREE OPTIONS?

The Template-Based Product uses predetermined platforms where Corporate Clients select color schemes and may request minor branding modifications per brand guidelines. The Pollaya brand remains present. (More information in Annex 1 of the Corporate Products: include page number upon final internal version according to selected implementation).

The Standard Corporate Product is visually customized with the client’s brand colors and image as per brand guidelines. It also includes other additional Services explained here: Corporate Plans – Pollaya (More information in Annex 2 of the Corporate Products: include page number upon final internal version according to selected implementation).

The White Label Corporate Product, in addition to the features of the previous two, is fully customized to match the Corporate Client’s brand “look and feel” with no presence of our brand, PollaYa. (More information in Annex 3 of the Corporate Products: include page number upon final internal version according to selected implementation).

Remember, you can generate your own quote here: https://empresas.pollaya.com/ or contact us directly via the channels provided and we’ll prepare a custom quote based on your needs and those of your company. This way, we can also send you a personalized quote and pricing in case you are looking for a mix or something beyond the already structured Products described here: Corporate Plans – Pollaya

For more information, we invite you to continue reading the provisions of these Terms and Conditions, including the Annexes of our Corporate Plans.

13. GROUNDS FOR TERMINATION OF THE COMMERCIAL RELATIONSHIP

Pollaya may terminate the commercial relationship if the breach of obligations, duties, or sections of these Terms and Conditions or our Privacy Policy is attributable to you, either as an Administrator or Participant. For Corporate Product Clients, termination grounds will also include those defined by the specific contractual model chosen and formalized with Pollaya (information available in Annexes 1, 2, and 3 provided later in this document).

14. INTELLECTUAL PROPERTY

The information, drawings, images, videos, tools, graphics, trademarks, names, logos, documents, designs, and other material found on this Website and Platform (hereinafter referred to as “content”) are protected under Colombian and international laws on copyright, intellectual and industrial property, and are the property of TRESSE SOLUCIONES CREATIVAS S.A.S. or are duly licensed. Therefore, their use is strictly limited to the purposes set forth in these Terms and Conditions. Modifying, reproducing, publicly displaying, using, or distributing any content from the digital channels for public or commercial purposes is not permitted.

By way of example, but not limitation, and in accordance with applicable law, the following actions are prohibited for Users and/or Administrators and Participants:

Copying, reproducing, posting, transmitting, republishing, transforming, modifying, transferring, or distributing the content in any way to another computer, server, or any other medium, unless authorized by law or expressly permitted by TRESSE SOLUCIONES CREATIVAS S.A.S.
Extracting and/or reusing all or a substantial part of the content made available on the Website by TRESSE SOLUCIONES CREATIVAS S.A.S to Users and/or Administrators.
Using any trademark, commercial sign or slogan, logo, or other information protected by copyright and/or industrial property rights of TRESSE SOLUCIONES CREATIVAS S.A.S or its licensors without prior authorization.

In summary, any unauthorized use of protected content is prohibited, and all intellectual and industrial property rights over such content remain reserved.

For cases where the Administrator is a Corporate Client, they must include the intellectual property obligations agreed upon according to the specific needs of the chosen Product and Service (Annexes 1, 2, and 3 of this document). If customization services are selected, the Administrator / Corporate Client must authorize the use of their brand and other protectable intellectual property elements, where applicable, for use by the Pollaya team in the execution of the contracted services.

Regarding the use of corporate imagery: The Corporate Administrator declares and guarantees that they are the owner or licensee of the necessary rights over the trademarks, images, photographs, and any other type of graphic and/or audio representation to be used in the Platform’s customization. Therefore, it is understood that the Administrator holds the rights and authority to grant the authorization detailed in this section and is solely responsible for any infringement of third-party rights or for any inconsistencies or inaccuracies in the information. Based on this, Pollaya may remove the publication of images and photographs, or even the product or service, if, in its sole discretion, it determines that the image does not comply with these Terms and Conditions or the specific contractual provisions governing the customized Corporate Product or Service. All uses involving third-party personal data must also comply with legal provisions related to that specific legal perspective, in parallel with intellectual property rules.

Pollaya is not responsible for the use of intellectual property contained in third-party links or access points while browsing the Website, such as third-party ads or campaigns unrelated to Pollaya’s Products and Services.

Pollaya does not use any intellectual property owned by FIFA or the organizers of football tournaments in the operation or availability of the Platform.

15. PERSONAL DATA PROTECTION

Everything you need to know about the processing, authorization, and protection of your personal data is governed by our Privacy Policy, available at: (insert link)

In any case, for Pollaya’s Corporate Clients, Tresse Soluciones Creativas S.A.S. acts as a Data Processor, understanding that it only receives personal data of Participants through the company and/or Corporate Client, who acts as the Data Controller for their employees and/or third parties they invite as Participants. Therefore, Tresse Soluciones Creativas S.A.S. only uses the personal data of the Corporate Client’s Participants for the fulfillment of its obligations, in accordance with these Terms and Conditions and the applicable Corporate Product Annex. This evidences that the personal data flow within the commercial relationship between Tresse Soluciones Creativas S.A.S. and the Corporate Clients occurs under the figure of personal data transmission.

We invite you to refer to the Annexes of the Corporate Products, as applicable, especially Annex 4, which governs the transmission of personal data with Corporate Clients.

16. CONFIDENTIALITY

Users, Administrators, and/or Participants who complete the registration process will have access to a personal profile by logging in with their email and a personal security key selected by the registrant (“password”) or by registering through the selected social network. This security password is personal and non-transferable. The sale, assignment, transfer, or transmission of the profile to a third party under any title, whether for compensation or free of charge, is strictly prohibited.

Both parties mutually and reciprocally agree to treat as “confidential” all technical, commercial, or any other type of information understood or derived, directly or indirectly, from the indications provided by the other party for the development of the existing commercial relationship. Additionally, if the Administrator is a corporate client, they must comply with the specific confidentiality provisions of the contract formalized with Pollaya.

Accordingly, no party may disclose, either in whole or in part, verbally, in writing, or in any other form, to any natural or legal person, whether public or private, the Confidential Information without the express written consent of the other party. The same level of confidentiality imposed on the parties or third parties involved in execution must also be imposed by each party on their own employees (or others, whether under labor or commercial relationships) who are directly or indirectly related to the contract’s subject matter.

Each party shall be obligated to have their employees sign a binding document acknowledging this confidentiality obligation. This confidentiality commitment, between the parties as well as with their employees and contractors, shall remain in effect during the term of this agreement and for one year after its termination.

17. COOKIES

Tresse Soluciones Creativas S.A.S. uses cookies and other Google Analytics tools to personalize your experience as a User, Administrator, or Participant. These cookies are divided into four main categories: essential cookies, which are necessary for the proper functioning of the Website and Platform; functional cookies, which simplify navigation; and marketing cookies, which personalize content. All cookies comply with the provisions of Pollaya’s Privacy Policy, under its role as Data Controller, the Authorization we collect, and the purposes applicable to the processing of your personal data. Available and updated here.

18. CONTACT CHANNELS AND MODIFICATIONS

Tresse Soluciones Creativas S.A.S. is based in Bogotá, Colombia and can be contacted via email at: [email protected]

Pollaya reserves the right to reject any registration request or cancel a previously accepted registration of a Participant and/or Administrator without being required to communicate or explain the reasons for its decision and without this generating any right to compensation.

In case of any substantial modification to this text or any other document that is an integral part of the regulation and operation of the Website and Platform, Pollaya commits to notifying Users, Participants, and/or Administrators of such changes through the Platform or by email.

19. APPLICABLE LAW

These Terms and Conditions are governed in all respects by the current laws of Colombia. Any dispute arising from this agreement, its existence, validity, interpretation, scope, or enforcement shall be subject to the applicable laws and the competent courts of Colombia, and proceedings shall be conducted in Spanish. If any provision of these Terms and Conditions is deemed null, ineffective, or invalid, in whole or in part, by a court or any competent authority, such a declaration shall not affect the validity of the remaining provisions, which shall remain in full force and effect.

If the dispute arises from the service provided by third parties involved in the overall functioning and transactions on the Website, please note that such providers and their Terms and Conditions may be subject to a different jurisdiction and therefore different applicable law.

20. EFFECTIVE DATE AND LAST UPDATED

May 22, 2025

ANEXOS PRODUCTOS CORPORATIVOS

Anexo 1 Producto para empresas Tipo Plantilla:

1. LA MODALIDAD TIPO PLANTILLA PERMITE:

La personalización visual de la plataforma según el manual de personalización de plantillas que forma parte integral del Anexo contractual, preservando la marca Pollaya.
Creación de la plataforma en un subdominio propiedad de Pollaya.
Acceder a la App (Android y IOS) de Pollaya sin personalizar.

El Cliente Corporativo acepta y manifiesta comprender que Tresse Soluciones Creativas S.A.S. y sus Productos y Servicios relacionados con Pollaya, no constituyen actividad de captación de dinero, sistema, casa o corredor de apuestas, toda vez que el servicio ofrecido es únicamente para generar dinámicas que aporten al bienestar de los usuarios Participantes del Cliente Corporativo, mejorando así el clima organizacional al interior de su compañía.

2. DURACIÓN:

La plataforma estará disponible, en términos generales, desde 10 a 15 días antes del inicio del torneo contratado y se mantendrá activa durante un período similar después de su finalización. Este margen tiene como objetivo permitir al cliente configurar y activar con antelación su actividad o concurso, así como disponer de un tiempo prudente posterior para validar ganadores, revisar resultados y extraer información relevante, como bases de datos.

No obstante, esta duración puede ser ajustada según lo acordado con el cliente o en función de necesidades específicas del torneo en cuestión.

3. VALOR:

Los precios de los planes corporativos disponibles pueden consultarse a través de nuestro cotizador en línea, disponible en el siguiente enlace: https://empresas.pollaya.com/.

Los valores están expresados en pesos colombianos (COP) para contratantes ubicados en Colombia y en dólares estadounidenses (USD) para contratantes en el resto del mundo.

Adicionalmente, ofrecemos la posibilidad de crear planes corporativos personalizados, ajustados a las necesidades específicas de cada empresa, así como la opción de incluir servicios adicionales. Estos aspectos podrán ser definidos y acordados directamente con el contratante.

4. OBLIGACIONES DE TRESSE SOLUCIONES CREATIVAS S.A.S. FRENTE A LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS RELACIONADOS CON POLLAYA:

Creación de la Plataforma con un subdominio de Pollaya independiente, para el Cliente Corporativo.
Personalizar la Plataforma según lo solicitado por el Cliente Corporativo y de acuerdo con el manual de personalización que forma parte integral de la contratación de los Productos y Servicios de PollaYa.
Entregar al Cliente Corporativo, en su calidad de Administrador el completo acceso a la Plataforma.
Facilitar el acceso a la Plataforma durante el tiempo de duración de la prestación de los Productos y Servicios de Pollaya, tanto al Administrador como a los Participantes.
Permitir el acceso de la App (Android y IOS) de Pollaya.
Brindar el soporte técnico correspondiente, entendiendo que el acceso a la Plataforma se entrega tal cual está y es posible que existan situaciones de conectividad y/o de tecnología que podrá tomar más tiempo en arreglarse o no está en nuestras manos, al no poder intervenir desde herramientas humanas.
Cerciorarse del correcto funcionamiento de la plataforma y servidores, teniendo en cuenta los acasos excepcionales que puedan encajar en aquellos casos descritos en el punto anterior.
Expedir la respectiva factura por los Servicios prestados y la puesta a disposición de sus Productos Corporativos.
Prestar orientación al Cliente Corporativo durante la personalización de la Plataforma.
Manejar con completa reserva y confidencialidad la información que le sea entregada por el Cliente Corporativo, como también cumplir con las obligaciones correspondientes en materia de protección de datos personales, de conformidad con las disposiciones marco al respecto, el presente Anexo y el Contrato de Transmisión de datos Personales incluido en el Anexo 4 de los presentes T&C.
Devolver o destruir la información y/o bases datos entregadas por el Cliente Corporativo, una vez termine el vínculo contractual.

5. OBLIGACIONES DEL CLIENTE CORPORATIVO:

Entregar todo el material correspondiente y necesario para la personalización de la plataforma dentro de los días previamente acordados con el contratante a la aceptación del presente Anexo.
Suministrar, dentro de los días previamente acordados con el contratante siguientes a la aceptación del presente Anexo, las bases de datos personales de los Participantes, de conformidad y bajo la presunción de que el Cliente Corporativo cuenta con las autorizaciones necesarias para compartir, en su calidad de Responsable del Tratamiento, dicha información personal a Tresse Soluciones Creativas S.A.S., en su calidad de Encargado del Tratamiento (SOLO SI APLICA).
Garantizar que cuenta con la autorización de los titulares de la información contenida en las bases de datos personales entregadas a Tresse Soluciones Creativas S.A.S. para su consulta y manipulación.
Garantizar que cuenta con las autorizaciones correspondientes para realizar actividades de juegos de azar y/o rifas.
Asumir, por su cuenta y riesgo, el manejo de la Plataforma, los sorteos, concursos y demás actividades que esta permite realizar.
Asumir, bajo su completa autonomía, responsabilidad y riesgo el recaudo y manejo de los recursos que eventualmente se lleguen a poner a disposición de la Plataforma por parte de los usuarios – Participantes, de acuerdo con la modalidad de concurso o actividad que desarrolle el Cliente Corporativo.
Asumir, bajo su completa autonomía, independencia, responsabilidad y riesgo la entrega de premios a los usuarios- Participantes.
Establecer un reglamento para la actividad o concurso a desarrollar en la plataforma, documento que deberá garantizar haber puesto en conocimiento de los usuarios- Participantes y que formará parte integral de este Anexo.
Informar oportunamente a Tresse Soluciones Creativas S.A.S. por lo canales establecidos cualquier situación que requiera asistencia técnica.
Comunicar por escrito a Tresse Soluciones Creativas S.A.S. la terminación anticipada de la relación contractual, actividad o concurso.
Cancelar oportunamente las cuentas de cobro presentadas por Tresse Soluciones Creativas S.A.S.

6. TERMINACIÓN DE LA RELACIÓN CONTRACTUAL POR JUSTA CAUSA:

Cualquiera de las partes podrá dar por terminada la relación contractual de manera anticipada si se configura alguna de las siguientes causales:

El incumplimiento injustificado de las obligaciones a cargo de cada una de las partes.
La cancelación del evento deportivo sobre el cual Tresse Soluciones Creativas S.A.S. desarrollará la actividad o concurso.
Por mutuo acuerdo entre las partes.

Independientemente de la configuración de una justa causa para la terminación de la relación contractual, las partes podrán a su arbitrio acudir ante la justicia ordinaria para demandar el pago de los daños y perjuicios a que haya lugar con ocasión del incumplimiento contractual, de conformidad con las disposiciones del presente Anexo y aquellas aplicables de los T&C marco, la Política para el Tratamiento de Datos Personales y el Anexo 4, correspondiente al Contrato de Transmisión de datos personales.

7. PROCEDIMIENTO EN CASO DE CANCELACIÓN, APLAZAMIENTO Y/O REPROGRAMACIÓN DEL EVENTO DEPORTIVO

Teniendo en cuenta que para la realización de las actividades en la plataforma Pollaya se requiere necesariamente de la realización de un evento deportivo (Campeonatos de futbol), los cuales, no dependen de la voluntad de ninguna de las partes de esta relación comercial, es decir, ni del Cliente Corporativo ni de Tresse Soluciones Creativas S.A.S. Así las cosas, las partes de común acuerdo establecen que:

7.1. De presentarse la cancelación del evento deportivo, Tresse Soluciones Creativas S.A.S. deberá cancelar al Cliente Corporativo una suma equivalente al CUARENTA Y CINCO POR CIENTO (45%) del valor pactado para este Anexo.

Para acreditar lo anterior, bastará con el comunicado de prensa que se emita por parte de ente que ordene la cancelación del evento deportivo.

7.2. De presentarse el aplazamiento del evento deportivo, el Cliente Corporativo podrá a su arbitrio optar por terminar el contrato, caso en el cual deberá pagar a Tresse Soluciones Creativas S.A.S. la suma de dinero establecida en el numeral anterior, o en su defecto continuar con la relación contractual y cancelar a Tresse Soluciones Creativas S.A.S. la suma de pactada, dentro de los primeros cinco (05) días de cada mes, por concepto de uso de servidores, desde la fecha en que se aplazó el evento y hasta que se señale una nueva fecha para la realización de este.

Para acreditar la fecha de aplazamiento y nueva realización del evento bastará con los comunicados de prensa que emita la entidad correspondiente.

7.3. En caso de presentarse una reprogramación del evento deportivo, el Cliente Corporativo deberá asumir un valor correspondiente al uso de servidores durante el período comprendido entre la notificación de la reprogramación y la nueva fecha de inicio del evento.

El monto específico y las condiciones de pago serán definidos en los términos de servicio particulares acordados entre el Cliente y Tresse Soluciones Creativas S.A.S., según lo establecido para cada plataforma contratada.

Para acreditar la fecha de reprogramación y nueva realización del evento bastará con los comunicados de prensa que emita la entidad correspondiente

PARAGRAFO PRIMERO: En caso de que el Cliente Corporativo hubiese pagado la totalidad del precio antes de la cancelación del evento deportivo, Tresse Soluciones Creativas S.A.S. podrá descontar de las sumas de dinero recibidas el valor en el numeral 1 de la presente cláusula, y restituirá el excedente dentro de los CINCO (05) días hábiles siguientes a la fecha de cancelación, mediante consignación a la cuenta que para tal fin indique el Cliente Corporativo.

PARAGRAFO SEGUNDO: En caso de que el Cliente Corporativo no cancele las sumas de dinero correspondientes a uso de servidores cuando se presente el aplazamiento y/o reprogramación del evento deportivo, Tresse Soluciones Creativas S.A.S. podrá dar por terminado este anexo contractual, unilateralmente y sin lugar a restituir suma de dinero alguna.

8. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Bajo el cumplimiento de la Ley No. 1581 de 2012, el Decreto No. 1377 de 2013 y demás normas que regulen y/o modifiquen, las partes, se autorizan mutuamente para que los datos personales de quienes se encarguen de la ejecución del presente Anexo y la relación comercial y aquellos datos personales que sean necesarios para el cumplimiento de las obligaciones correspondientes, contacto, envío de invitaciones, publicidad, cobro y finalidades contables, sean recopilados, almacenados, consultados, y en general tratados, incluida la posibilidad, en caso de ser aplicable, de transferir y/o transmitir dichos datos personales. Entendiendo que ambos firmantes actúan como Responsables del Tratamiento de datos personales, conforme a las definiciones de la norma local. Dichos datos serán los referentes al nombre, documento de identidad, dirección, teléfono, correo electrónico, comentarios, mensajes de chats, usuario @ de redes sociales del Cliente Corporativo. En caso de ser necesario, las partes se comprometen a reglamentar conforme a las normas y guías locales las transferencias y/o transmisiones de datos personales nacionales y/o internacionales que puedan presentarse, dentro de la ejecución del presente Anexo.

Queda entendido y acordado entre las partes que el Cliente Corporativo tiene derecho en todo momento a acceder a los datos que ha suministrado a Tresse Soluciones Creativas S.A.S. y a solicitar por escrito su corrección, actualización o supresión indicando los motivos de su solicitud, con el fin de que Tresse Soluciones Creativas S.A.S. determine su pertinencia.

Tresse Soluciones Creativas S.A.S. utilizará y tratará las bases de datos personales suministradas/transmitidas por el Cliente Corporativo, referentes a los Participantes, única y exclusivamente para los fines propios del objeto del presente Anexo y la ejecución y cumplimiento de las obligaciones a su cargo. Por esta razón, no utilizará para provecho propio o de terceros la información personal de terceros a la que tenga acceso en virtud de la presente cláusula y por consiguiente se obliga a no almacenar ni tratar los datos personales más allá de lo aquí dispuesto y lo adicionado en los TyC marco y el Anexo 4.

En la misma línea, Tresse Soluciones Creativas S.A.S. se obliga a destruir las bases de datos suministradas por el Cliente Corporativo dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a la fecha de terminación de la relación contractual, aquí reglada.

9. INDEMNIDAD

El Cliente Corporativo se obliga a mantener indemne a Tresse Soluciones Creativas S.A.S. frente a cualquier reclamación administrativa, judicial o extrajudicial que cualquier tercero ajeno al presente vinculo contractual, incluyendo autoridades judiciales o administrativas, se sirva realizar y que sean relacionadas con: I) Uso de la información contenida en bases de datos, II) Uso de la imagen y marcas comerciales, III) Políticas de la actividad o concurso realizado por Cliente Corporativo, IV) Premios, V) Políticas del concurso, VI) Manejo de recursos y bienes suministrados por los usuarios Participantes.

10. CLAUSULA COMPROMISORIA

Los aquí intervinientes de forma libre, consciente, voluntaria y sin ningún tipo de apremio o coacción han establecido que en el evento de surgir alguna controversia relacionada con el cumplimiento del presente Anexo será resuelto de la siguiente manera:

Independiente que del presente instrumento se desprenden obligaciones claras, expresas y exigibles, se comprometen a acudir en primer lugar ante el Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá D.C, para que en Derecho y ante el funcionario que para tal fin se designe, se intente llegar a un acuerdo que represente beneficios para las partes.

En caso de NO poderse llegar a un acuerdo conciliatorio, las partes quedarán en libertar de someter sus controversias a trámite Arbitral bajo los siguientes requisitos:

10.1. El competente para conocer del asunto será el Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá D.C.
10.2. El tribunal estará conformado por un (01) árbitro que será designado por el director del Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá D.C.
10.3. La organización interna del tribunal se ceñirá a las reglas establecidas para tal fin por el Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá D.C
10.4. El tribunal decidirá en Derecho y sesionará en la Ciudad de Bogotá D.C. en el Centro de Arbitraje y Conciliación de dicha ciudad.
10.5. La secretaría estará conforma por un secretario designado por el Director del Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá D.C, según las listas y procedimiento señalado para tal fin.
10.6. El procedimiento aplicable para será el establecido en la legislación interna en el estatuto procesal civil que se encuentre vigente. Sin embargo, cada parte en la disputa correrá con sus propios gastos, incluyendo costos de abogados, traducciones, peritajes y costos de traslado del perito.

Anexo 2 Producto para empresas Tipo Estándar:

1. LA MODALIDAD ESTÁNDAR PERMITE:

La personalización visual de la Plataforma, según el manual de personalización que forma parte integral del presente Anexo contractual, preservando y coexistiendo con la marca Pollaya.
Creación de la Plataforma en un subdominio propiedad de Pollaya o configuración de esta en dominio de propiedad del Cliente Corporativo por un valor adicional.
Acceder a la App (Android y IOS) de Pollaya sin personalizar.

2. DURACIÓN:

No obstante, esta duración puede ser ajustada según lo acordado con el cliente o en función de necesidades específicas del torneo en cuestión.

3. VALOR:

Los precios de los planes corporativos disponibles pueden consultarse a través de nuestro cotizador en línea, disponible en el siguiente enlace: https://empresas.pollaya.com/.

Los valores están expresados en pesos colombianos (COP) para contratantes ubicados en Colombia y en dólares estadounidenses (USD) para contratantes en el resto del mundo.

4. OBLIGACIONES DE TRESSE SOLUCIONES CREATIVAS S.A.S. FRENTE A LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS RELACIONADOS CON POLLAYA:

Creación de la Plataforma con un subdominio de Pollaya independiente, para el Cliente Corporativo.
Personalizar la Plataforma según lo solicitado por el Cliente Corporativo y de acuerdo con el manual de personalización que forma parte integral de la contratación de los Productos y Servicios de PollaYa.
Entregar al Cliente Corporativo, en su calidad de Administrador el completo acceso a la Plataforma.
Facilitar el acceso a la Plataforma durante el tiempo de duración de la prestación de los Productos y Servicios de Pollaya, tanto al Administrador como a los Participantes.
Permitir el acceso de la App (Android y IOS) de Pollaya.
Brindar el soporte técnico correspondiente, entendiendo que el acceso a la Plataforma se entrega tal cual está y es posible que existan situaciones de conectividad y/o de tecnología que podrá tomar más tiempo en arreglarse o no está en nuestras manos, al no poder intervenir desde herramientas humanas.
Cerciorarse del correcto funcionamiento de la plataforma y servidores, teniendo en cuenta los acasos excepcionales que puedan encajar en aquellos casos descritos en el punto anterior.
Expedir la respectiva factura por los Servicios prestados y la puesta a disposición de sus Productos Corporativos.
Prestar orientación al Cliente Corporativo durante la personalización de la Plataforma.
Manejar con completa reserva y confidencialidad la información que le sea entregada por el Cliente Corporativo, como también cumplir con las obligaciones correspondientes en materia de protección de datos personales, de conformidad con las disposiciones marco al respecto, el presente Anexo y el Contrato de Transmisión de datos Personales incluido en el Anexo 4 de los presentes T&C.
Devolver o destruir la información y/o bases datos entregadas por el Cliente Corporativo, una vez termine el vínculo contractual.

5. OBLIGACIONES DEL CLIENTE CORPORATIVO:

Entregar todo el material correspondiente y necesario para la personalización de la plataforma dentro de los días previamente acordados con el contratante a la aceptación del presente Anexo.
Suministrar, dentro de los días previamente acordados con el contratante siguientes a la aceptación del presente Anexo, las bases de datos personales de los Participantes, de conformidad y bajo la presunción de que el Cliente Corporativo cuenta con las autorizaciones necesarias para compartir, en su calidad de Responsable del Tratamiento, dicha información personal a Tresse Soluciones Creativas S.A.S., en su calidad de Encargado del Tratamiento (SOLO SI APLICA).
Garantizar que cuenta con la autorización de los titulares de la información contenida en las bases de datos personales entregadas a Tresse Soluciones Creativas S.A.S. para su consulta y manipulación.
Garantizar que cuenta con las autorizaciones correspondientes para realizar actividades de juegos de azar y/o rifas.
Asumir, por su cuenta y riesgo, el manejo de la Plataforma, los sorteos, concursos y demás actividades que esta permite realizar.
Asumir, bajo su completa autonomía, responsabilidad y riesgo el recaudo y manejo de los recursos que eventualmente se lleguen a poner a disposición de la Plataforma por parte de los usuarios – Participantes, de acuerdo con la modalidad de concurso o actividad que desarrolle el Cliente Corporativo.
Asumir, bajo su completa autonomía, independencia, responsabilidad y riesgo la entrega de premios a los usuarios- Participantes.
Establecer un reglamento para la actividad o concurso a desarrollar en la plataforma, documento que deberá garantizar haber puesto en conocimiento de los usuarios- Participantes y que formará parte integral de este Anexo.
Informar oportunamente a Tresse Soluciones Creativas S.A.S. por lo canales establecidos cualquier situación que requiera asistencia técnica.
Comunicar por escrito a Tresse Soluciones Creativas S.A.S. la terminación anticipada de la relación contractual, actividad o concurso.
Cancelar oportunamente las cuentas de cobro presentadas por Tresse Soluciones Creativas S.A.S.

6. TERMINACIÓN DE LA RELACIÓN CONTRACTUAL POR JUSTA CAUSA:

Cualquiera de las partes podrá dar por terminada la relación contractual de manera anticipada si se configura alguna de las siguientes causales:

El incumplimiento injustificado de las obligaciones a cargo de cada una de las partes.
La cancelación del evento deportivo sobre el cual Tresse Soluciones Creativas S.A.S. desarrollará la actividad o concurso.
Por mutuo acuerdo entre las partes.

7. PROCEDIMIENTO EN CASO DE CANCELACIÓN, APLAZAMIENTO Y/O REPROGRAMACIÓN DEL EVENTO DEPORTIVO

Para acreditar lo anterior, bastará con el comunicado de prensa que se emita por parte de ente que ordene la cancelación del evento deportivo.

Para acreditar la fecha de aplazamiento y nueva realización del evento bastará con los comunicados de prensa que emita la entidad correspondiente.

Para acreditar la fecha de reprogramación y nueva realización del evento bastará con los comunicados de prensa que emita la entidad correspondiente

8. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

9. INDEMNIDAD

10. CLAUSULA COMPROMISORIA

En caso de NO poderse llegar a un acuerdo conciliatorio, las partes quedarán en libertar de someter sus controversias a trámite Arbitral bajo los siguientes requisitos:

10.1. El competente para conocer del asunto será el Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá D.C.
10.2. El tribunal estará conformado por un (01) árbitro que será designado por el director del Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá D.C.
10.3. La organización interna del tribunal se ceñirá a las reglas establecidas para tal fin por el Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá D.C
10.4. El tribunal decidirá en Derecho y sesionará en la Ciudad de Bogotá D.C. en el Centro de Arbitraje y Conciliación de dicha ciudad.
10.5. La secretaría estará conforma por un secretario designado por el Director del Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá D.C, según las listas y procedimiento señalado para tal fin.
10.6. El procedimiento aplicable para será el establecido en la legislación interna en el estatuto procesal civil que se encuentre vigente. Sin embargo, cada parte en la disputa correrá con sus propios gastos, incluyendo costos de abogados, traducciones, peritajes y costos de traslado del perito.

Anexo 3 Producto para empresas Tipo Marca Blanca:

1. MODALIDAD MARCA BLANCA PERMITE:

La personalización visual de la plataforma según el manual de personalización que forma parte integral del Anexo contractual, utilizando la marca y la imagen del cliente.
Creación de la plataforma por medio de la configuración de un dominio del cliente Pollaya.
No tendrá acceso a la App (Android y IOS) de Pollaya ya que esta se encuentra en las tiendas como Pollaya.

2. DURACIÓN:

No obstante, esta duración puede ser ajustada según lo acordado con el cliente o en función de necesidades específicas del torneo en cuestión.

3. VALOR:

Los precios de los planes corporativos disponibles pueden consultarse a través de nuestro cotizador en línea, disponible en el siguiente enlace: https://empresas.pollaya.com/.

Los valores están expresados en pesos colombianos (COP) para contratantes ubicados en Colombia y en dólares estadounidenses (USD) para contratantes en el resto del mundo.

4. OBLIGACIONES DE TRESSE SOLUCIONES CREATIVAS S.A.S. FRENTE A LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS RELACIONADOS CON POLLAYA:

Creación de la Plataforma con un subdominio de Pollaya independiente, para el Cliente Corporativo.
Personalizar la Plataforma según lo solicitado por el Cliente Corporativo y de acuerdo con el manual de personalización que forma parte integral de la contratación de los Productos y Servicios de PollaYa.
Entregar al Cliente Corporativo, en su calidad de Administrador el completo acceso a la Plataforma.
Facilitar el acceso a la Plataforma durante el tiempo de duración de la prestación de los Productos y Servicios de Pollaya, tanto al Administrador como a los Participantes.
No tiene acceso a la App (Android y IOS) de Pollaya.
Brindar el soporte técnico correspondiente, entendiendo que el acceso a la Plataforma se entrega tal cual está y es posible que existan situaciones de conectividad y/o de tecnología que podrá tomar más tiempo en arreglarse o no está en nuestras manos, al no poder intervenir desde herramientas humanas.
Cerciorarse del correcto funcionamiento de la plataforma y servidores, teniendo en cuenta los acasos excepcionales que puedan encajar en aquellos casos descritos en el punto anterior.
Expedir la respectiva factura por los Servicios prestados y la puesta a disposición de sus Productos Corporativos.
Prestar orientación al Cliente Corporativo durante la personalización de la Plataforma.
Manejar con completa reserva y confidencialidad la información que le sea entregada por el Cliente Corporativo, como también cumplir con las obligaciones correspondientes en materia de protección de datos personales, de conformidad con las disposiciones marco al respecto, el presente Anexo y el Contrato de Transmisión de datos Personales incluido en el Anexo 4 de los presentes T&C.
Devolver o destruir la información y/o bases datos entregadas por el Cliente Corporativo, una vez termine el vínculo contractual.

5. OBLIGACIONES DEL CLIENTE CORPORATIVO:

Entregar todo el material correspondiente y necesario para la personalización de la plataforma dentro de los días previamente acordados con el contratante a la aceptación del presente Anexo.
Suministrar, dentro de los días previamente acordados con el contratante siguientes a la aceptación del presente Anexo, las bases de datos personales de los Participantes, de conformidad y bajo la presunción de que el Cliente Corporativo cuenta con las autorizaciones necesarias para compartir, en su calidad de Responsable del Tratamiento, dicha información personal a Tresse Soluciones Creativas S.A.S., en su calidad de Encargado del Tratamiento (SOLO SI APLICA).
Garantizar que cuenta con la autorización de los titulares de la información contenida en las bases de datos personales entregadas a Tresse Soluciones Creativas S.A.S. para su consulta y manipulación.
Garantizar que cuenta con las autorizaciones correspondientes para realizar actividades de juegos de azar y/o rifas.
Asumir, por su cuenta y riesgo, el manejo de la Plataforma, los sorteos, concursos y demás actividades que esta permite realizar.
Asumir, bajo su completa autonomía, responsabilidad y riesgo el recaudo y manejo de los recursos que eventualmente se lleguen a poner a disposición de la Plataforma por parte de los usuarios – Participantes, de acuerdo con la modalidad de concurso o actividad que desarrolle el Cliente Corporativo.
Asumir, bajo su completa autonomía, independencia, responsabilidad y riesgo la entrega de premios a los usuarios- Participantes.
Establecer un reglamento para la actividad o concurso a desarrollar en la plataforma, documento que deberá garantizar haber puesto en conocimiento de los usuarios- Participantes y que formará parte integral de este Anexo.
Informar oportunamente a Tresse Soluciones Creativas S.A.S. por lo canales establecidos cualquier situación que requiera asistencia técnica.
Comunicar por escrito a Tresse Soluciones Creativas S.A.S. la terminación anticipada de la relación contractual, actividad o concurso.
Cancelar oportunamente las cuentas de cobro presentadas por Tresse Soluciones Creativas S.A.S.

6. TERMINACIÓN DE LA RELACIÓN CONTRACTUAL POR JUSTA CAUSA:

Cualquiera de las partes podrá dar por terminada la relación contractual de manera anticipada si se configura alguna de las siguientes causales:

El incumplimiento injustificado de las obligaciones a cargo de cada una de las partes.
La cancelación del evento deportivo sobre el cual Tresse Soluciones Creativas S.A.S. desarrollará la actividad o concurso.
Por mutuo acuerdo entre las partes.

7. PROCEDIMIENTO EN CASO DE CANCELACIÓN, APLAZAMIENTO Y/O REPROGRAMACIÓN DEL EVENTO DEPORTIVO

Para acreditar lo anterior, bastará con el comunicado de prensa que se emita por parte de ente que ordene la cancelación del evento deportivo.

Para acreditar la fecha de aplazamiento y nueva realización del evento bastará con los comunicados de prensa que emita la entidad correspondiente.

Para acreditar la fecha de reprogramación y nueva realización del evento bastará con los comunicados de prensa que emita la entidad correspondiente

8. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

9. INDEMNIDAD

10. CLAUSULA COMPROMISORIA

En caso de NO poderse llegar a un acuerdo conciliatorio, las partes quedarán en libertar de someter sus controversias a trámite Arbitral bajo los siguientes requisitos:

10.1. El competente para conocer del asunto será el Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá D.C.
10.2. El tribunal estará conformado por un (01) árbitro que será designado por el director del Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá D.C.
10.3. La organización interna del tribunal se ceñirá a las reglas establecidas para tal fin por el Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá D.C
10.4. El tribunal decidirá en Derecho y sesionará en la Ciudad de Bogotá D.C. en el Centro de Arbitraje y Conciliación de dicha ciudad.
10.5. La secretaría estará conforma por un secretario designado por el Director del Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá D.C, según las listas y procedimiento señalado para tal fin.
10.6. El procedimiento aplicable para será el establecido en la legislación interna en el estatuto procesal civil que se encuentre vigente. Sin embargo, cada parte en la disputa correrá con sus propios gastos, incluyendo costos de abogados, traducciones, peritajes y costos de traslado del perito.

Anexo 4 Contrato de Transmisión Nacional y/o Internacional de Datos Personales celebrado entre el Cliente Corporativo en su calidad de Responsable del Tratamiento de Datos Personales y Tresse Soluciones Creativas S.A.S. en su calidad de Encargado, de conformidad con el siguiente contexto:

CONSIDERACIONES

Que ambas partes cuentan con la capacidad jurídica suficiente para suscribir el presente Contrato de Transmisión de Datos Personales (el “Contrato”).
Que entre el Responsable y el Encargado existe una relación comercial en relación con servicios seleccionados por el Cliente Corporativo, descritos en los Anexos 1, 2 y 3 y los apartes que sean aplicables de los TyC marco de Pollaya.
Que durante la ejecución de la relación marco entre las partes, puede tener lugar el Tratamiento de Datos Personales del Responsable y sus bases de datos personales o parte de ellas, en donde se almacena datos personales de terceros, a través de una Transmisión de Datos Personales, por lo que en ese evento
Tresse Soluciones Creativas S.A.S. actuará como Encargado, siendo necesario regular las obligaciones de las partes en virtud de la misma.
Las partes, según intervienen, se reconocen capacidad recíproca para formalizar el presente Contrato, que se regirá por el principio de buena fe contractual, por consiguiente, y en atención a las anteriores Consideraciones, las partes han acordado celebrar el presente Contrato, el cual se regirá conforme a la norma colombiana y las siguientes:

CLÁUSULAS

CLÁUSULA PRIMERA-. DEFINICIONES. Además de las propias definiciones ya incluidas en nuestra Política para el Tratamiento de Datos Personales de Pollaya, disponible en https://pollaya.com/privacidad/ y excepto que expresamente se indique lo contrario, los siguientes términos tendrán el significado establecido a continuación:

Contrato: significa este Contrato de Transmisión (definir si es nacional o internacional) de Datos Personales firmado entre las partes en cumplimiento a lo dispuesto por los artículos 24 y 25 del Decreto 1377 de 2013, así como por la Sección 5 (cinco), artículo 2.2.2.25.5.1. y siguientes, del Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015 y cualquier norma que lo adicione o modifque.
Datos Personales del Responsable: significa, los Datos Personales que puedan estar contenidos en la información del Responsable y o de sus bases de datos personales o parte de ellas en donde puede haber datos personales de terceros, que será utilizada para la ejecución y el objetivo de la Plataforma de Pollaya, frente a sus Clientes Corporativos.
Encargado del Tratamiento y/o Encargado: significa Tresse Soluciones Creativas S.A.S., como prestador de los Servicios relacionados la Plataforma de Pollaya a favor del Cliente Corporativo, específicamente, el cual por sí mismo o en asocio con otros, realiza el Tratamiento de Datos Personales del Responsable por cuenta de éste último, exclusivamente para el cumplimiento del objeto de la relación comercial por cuenta y bajo las Instrucciones del Cliente Corporativo, como Responsable del Tratamiento de los Datos Personales.
Instrucciones: significa las instrucciones escritas del Responsable al Encargado relacionadas con el tratamiento de Datos Personales.
Ley Aplicable: significa la normatividad colombiana aplicable al Contrato de Transmisión Internacional de Datos Personales, específicamente al contenido de los artículos 24 y 25 del Decreto 1377 de 2013, así como a la Sección 5 (cinco), artículo 2.2.2.25.5.1. y siguientes, del Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015.
Ley 1581: significa la Ley 1581 de 2012 tal y como ésta sea modificada de tiempo en tiempo y las demás normas complementarias.
partes: tiene el significado que se le asigna en el encabezado de este Contrato.
Responsable del Tratamiento y/o Responsable: significa el Cliente Corporativo que, de acuerdo con la Ley 1581, y según corresponda, puede ser una persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decide sobre el Tratamiento de los Datos Personales del Responsable procediendo de manera libre y voluntaria con la externalización de los Datos Personales del Responsable, delegando parte o todo el Tratamiento a un tercero como es el Encargado del presente contrato, en este caso, de manera exclusiva para la puesta a disposición de los Productos y Servicios de Pollaya.
Servicio(s): significa los servicios que le presta el Encargado al Responsable, en cuanto a su relación comercial (contractual).
Titular(es): significa la persona natural cuyos Datos Personales sean objeto de Tratamiento por el Encargado, en la medida en que los mismos estén contenidos en los Datos Personales del Responsable, de conformidad con lo establecido en los TyC marco de Pollaya y sus Anexos, según aplique, siendo suministrados por el Responsable al Encargado vía los Servicios, o recolectada en el marco de los mismos por direccionamiento/instrucciones del Responsable.
Transmisión Internacional de Datos Personales y/o Transmisión Internacional: significa la comunicación de los Datos Personales del Responsable fuera del territorio de Colombia en vista al Tratamiento dado a los mismos por el Encargado durante la ejecución de las tareas del día a día del negocio, acorde con las finalidades e Instrucciones indicadas por el Responsable y por cuenta del mismo.
Transmisión Nacional de Datos Personales: significa la comunicación de los Datos Personales del Responsable dentro del territorio de Colombia en vista al Tratamiento dado a los mismos por el Encargado durante la ejecución de las tareas del día a día del negocio, acorde con las finalidades e Instrucciones indicadas por el Responsable y por cuenta del mismo.
Tratamiento: significa cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

CLÁUSULA SEGUNDA-. OBJETO.

El presente Contrato tiene como objeto establecer las condiciones aplicables a la operación de la Transmisión sea nacional o internacional de Datos Personales que puede tener lugar durante la ejecución de las obligaciones de Tresse Soluciones Creativas S.A.S., frente al Cliente Corporativo, de conformidad con el plan escogido por este último y que en todo caso requiere por parte del Cliente Corporativo, la entrega de información personal de los terceros invitados a actuar como Participantes dentro de la Plataforma de Pollaya.

Mediante este Contrato las Partes acuerdan la Transmisión nacional o internacional de Datos Personales a favor de Tresse Soluciones Creativas S.A.S., la cual ocurre de acuerdo con las Instrucciones del Responsable y en cumplimiento a las finalidades indicadas por el mismo como Responsable, para el Tratamiento de los Datos Personales del Responsable.

CLÁUSULA TERCERA-. FINALIDAD Y ALCANCE DE LA TRANSMISIÓN.

Los Datos Personales del Responsable, serán sometidos a Tratamiento por el Encargado única y exclusivamente en cumplimiento a las Instrucciones del Responsable de conformidad con los Servicios. Los Datos Personales de las bases de Datos del Responsable, se utilizarán entonces, por el Encargado, únicamente para el desarrollo de las siguientes actividades y finalidades por cuenta exclusiva del Responsable:

Gestionar el registro, autenticación e ingreso del usuario a la plataforma web y a las aplicaciones móviles (Android y iOS), incluyendo el uso de servicios de terceros como Google, Apple y Facebook.
Permitir la participación en las quinielas o concursos deportivos disponibles en la plataforma, así como el seguimiento del desempeño y resultados del usuario.
Enviar comunicaciones transaccionales y operativas relacionadas con el uso de la plataforma, incluyendo confirmaciones, notificaciones de actividad, cambios en los términos de uso y avisos relacionados con el torneo o quiniela.
Gestionar solicitudes de soporte, atención al usuario y resolución de incidencias técnicas.
Administrar la seguridad y prevención de fraudes en el uso de la plataforma.
Recopilar y analizar información con fines estadísticos, de mejora continua y desarrollo de nuevas funcionalidades, sin identificar al usuario individualmente.
Cumplir con obligaciones legales, contractuales y regulatorias aplicables.
Implementar el manejo de cookies en la página web informativa con fines de análisis de tráfico, navegación y mejoras en la experiencia de usuario, sin asociar dichos datos con perfiles identificables.

PARÁGRAFO-. Bajo el alcance de las anteriores finalidades el Encargado está autorizado a proceder con el Tratamiento de los Datos Personales del Responsable por el tiempo correspondiente a la duración de la relación contractual pactada en los TyC maro de Pollaya y los Anexos, según aplique. Luego de la terminación del Contrato Principal, el Encargado deberá proceder con la destrucción de todos los documentos físicos y electrónicos en donde haya consignado los Datos Personales transmitidos por el Responsable y la devolución de la información completa al Cliente Corporativo. En ningún caso, la Transmisión de los Datos Personales comprenderá la cesión de la propiedad sobre los derechos de propiedad derivados de la existencia de los Datos Personales del Responsable.

CLÁUSULA CUARTA-. OBLIGACIONES DEL RESPONSABLE. En virtud del presente Contrato, el Responsable, adicionalmente a las obligaciones que impone la Ley 1581, y aquello complementario que imponga la Ley Aplicable, declara y se obliga a:

Proveer Instrucciones para el Tratamiento de los Datos Personales del Responsable, bajo la Transmisión, y declara que las mismas corresponden y están de acuerdo con las finalidades que han sido autorizadas por el Titular de los Datos Personales.
En caso de ser requerido a obtener Autorización previa para esta Transmisión, declara contar con capacidad suficiente de disponer y decidir sobre los Datos Personales del Responsable y haber obtenido la correspondiente Autorización del Titular, o de su representante legal, y conservando copia de esta a través de medios que permitan su posterior consulta.
El Tratamiento de Datos Personales del Responsable bajo la figura de Transmisión, por parte del Encargado tiene como finalidad el cumplimiento del objeto del presente Contrato.
Garantizará a los Titulares, mediante los mecanismos dispuestos legalmente para tal fin, el ejercicio de los derechos que les corresponden como Titulares de Datos Personales.
Cumple y acata en su integridad las respectivas obligaciones, de acuerdo con el mencionado rol de Responsable, conforme a la Ley 1581.

CLÁUSULA QUINTA-. OBLIGACIONES DEL ENCARGADO. En virtud del presente Contrato, el Encargado, declara y se obliga a:

Dar Tratamiento, a nombre del Responsable, a los Datos Personales en su calidad de Encargado de acuerdo con lo dispuesto en el Contrato Principal y en el presente Contrato y acorde a los principios que los tutelan, de conformidad con las Instrucciones del Responsable para tal fin y con el contenido de la CLÁUSULA CUARTA numeral 2, anterior. El Encargado declara conocer y acatar el contenido de la Política de Tratamiento de la Información y/o Política de Privacidad desarrollada por el Responsable.
Salvaguardar la seguridad de los Datos Personales de Responsables y/o bases de datos que contengan los mismos y que puedan ser objeto de la Transmisión de acuerdo con la Ley colombiana.
Guardar la confidencialidad absoluta respecto del Tratamiento de los Datos Personales del Responsable, incluyendo extender el deber de confidencialidad a los empleados u otro personal que pueda tener relación con el Tratamiento de los Datos Personales del Responsable a través de la firma de un acuerdo de confidencialidad. El personal del Encargado está obligado a comportarse de forma consistente con las directrices de confidencialidad que se impongan en el presente Contrato relacionados con confidencialidad.
Proveer entrenamiento a su personal relacionado con medidas de seguridad, estando su personal obligado a obtener certificaciones acordes a su rol en cuanto a la administración y Tratamiento de Datos Personales. El personal del Encargado sólo procederá con Tratamiento de Datos Personales, en cuanto sea necesario para el cumplimiento de las Instrucciones del Responsable, y contando con la suficiente autorización acorde a su posición.
Cumplirá con las obligaciones del Responsable de conformidad con la Política de Tratamiento de la Información establecida.
Apoyará al Responsable en cuanto a permitir el ejercicio de derechos de Titulares procediendo con la entrega al Responsable de cualquier solicitud, consulta, petición, reclamo, entre otros, mediante los cuales el Titular de Datos Personales, contenidos en los Datos Personales del Responsable, pretenda el acceso, supresión, divulgación, corrección o bloqueo de Datos Personales que sean objeto de Tratamiento en vista a la ejecución del presente Contrato. El Encargado solo responderá de forma directa cuando sea requerido para tal fin por la ley aplicable a su propia gestión.
Procederá con la actualización y rectificación de Datos Personales del Responsable siempre y cuando el Responsable dé Instrucciones expresas y específicas para ese fin.
Permitirá auditorías a sus Servicios.

CLÁUSULA SEXTA-. CONFIDENCIALIDAD. Las Partes acuerdan mantener toda la información surgida de la relación contractual bajo la más estricta reserva y confidencialidad.

PARÁGRAFO PRIMERO. – Se entiende por “Información Confidencial”, la información escrita, gráfica, electromagnética, o la recibida o transmitida bajo cualquier otra forma o medio, que sea claramente señalada por las partes como “confidencial”, incluyendo, pero sin limitare a bases de datos o cualquier otra información que se clasifique como privada o confidencial por las Partes y aquella que pudiese estar definida en el Contrato principal.

PARÁGRAFO SEGUNDO.- A menos que se establezca lo contrario en este Contrato, las Partes mantendrán como confidencial y harán sus mejores esfuerzos para que todos sus respectivos empleados, agentes, representantes, así como sus accionistas y sociedades vinculadas – sean matrices, filiales o subsidiarias – mantengan en forma confidencial, la totalidad de los datos, documentos y otro material escrito o grabado o representado identificado por la parte que la entrega como que contiene información de naturaleza confidencial perteneciente a esta última y, excepto según lo contemplado por este Contrato, no revelará, publicará, usará ni permitirá a otros usar los mismos.

PARÁGRAFO TERCERO.- La restricción anterior no será aplicable a ninguna información que (i) llegue a estar generalmente disponible para el público de cualquier manera o forma sin culpa alguna de la parte receptora, ni sus respectivos empleados, agentes o representantes, (ii) sea entregada para ser revelada por la Parte receptora con el consentimiento de la Parte que la entrega y/o del titular de los datos personales (si aplica), o (iii) cuando dicha revelación es requerida por un tribunal o entidad gubernamental o es de otra forma requerida por la normatividad aplicable o es necesaria con el fin de establecer derechos bajo este Contrato o cualquier otra estipulación a la que aquí se haga referencia.

PARÁGRAFO CUARTO. – La violación de las obligaciones o prohibiciones a que se refiere la presente Cláusula podrá dar lugar a la iniciación de las acciones civiles y penales correspondientes. No obstante, lo anterior, en el evento en que el Encargado incumpla su obligación de mantener en forma confidencial la información, sin perjuicio de las acciones a que haya lugar, el Responsable podrá también exigir y/o reclamar el pago de la indemnización por la totalidad de los perjuicios que le pueda generar la violación.

PARÁGRAFO QUINTO. – El cumplimiento de la obligación de confidencialidad tendrá una duración de cinco (5) años contados a partir de la terminación de la relación comercial principal, salvo que una disposición legal o contractual establezca un plazo superior. Esta obligación continuará vigente incluso después de la finalización del contrato, independientemente de la causa de dicha terminación.

PARÁGRAFO SEXTO. – CLÁUSULA PENAL.

El incumplimiento del Encargado o de sus Representantes a lo previsto en este Acuerdo, en especial a sus obligaciones bajo la Cláusula SEXTA del presente documento, sea que cause o no un perjuicio al Responsable, dará en todo caso lugar al pago por parte del Encargado y a favor del Responsable de una sanción equivalente al diez por ciento (10%) del valor total del contrato, vigente a la fecha en que se produzca el incumplimiento, sin perjuicio de la reparación integral de los perjuicios que eventualmente se causen.

CLÁUSULA SÉPTIMA-. CUMPLIMIENTO DE LEY APLICABLE. El Responsable declara y comprende que es el sujeto obligado a cumplir con Ley 1581 y Ley Aplicable y que en su saber y entender el presente Contrato de Transmisión de Datos Personales cumple en su totalidad con los mandatos legales aplicables. En caso de que la autoridad competente requiera la revisión del presente Contrato mantendrá indemne al Encargado de reclamaciones o quejas que puedan surgir con ocasión de este.

CLÁUSULA OCTAVA-. SUBCONTRATISTAS. El Responsable comprende y acepta que los Servicios y por ende el Tratamiento de Datos Personales del Responsable, podrán ser delegados a un tercero subcontratista quien cumplirá con las mismas obligaciones de seguridad y confidencialidad.

CLÁUSULA NOVENA-. INCIDENTES DE SEGURIDAD. El Encargado reportará al Responsable cualquier incidente de seguridad de acuerdo con lo expresado en el presente Contrato.

CLÁUSULA DÉCIMA-. EXTINCIÓN.

El presente Contrato podrá extinguirse por las siguientes causas:

Por el cumplimiento de las obligaciones principales del presente Contrato.
Por la terminación del tiempo de Tratamiento de datos acordado, en su caso.
Por ser declarada cualquiera de las partes en estado judicial de suspensión de pagos, quiebra o concurso de acreedores y fuese demostrada una situación de insolvencia o cese de actividades, o se iniciase un proceso de liquidación o disolución.
Por las demás causas previstas en la legislación vigente y aplicable.

CLÁUSULA UNDÉCIMA-. DIRECCIONES Y DOMICILIOS. Cualquier notificación o comunicación exigida, permitida o requerida bajo este Contrato, deberá ser hecha por [●]

Pollaya Terms and Conditions

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Last updated: April 22, 2025

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13. GROUNDS FOR TERMINATION OF THE COMMERCIAL RELATIONSHIP

14. INTELLECTUAL PROPERTY

15. PERSONAL DATA PROTECTION

16. CONFIDENTIALITY

17. COOKIES

18. CONTACT CHANNELS AND MODIFICATIONS

19. APPLICABLE LAW

20. EFFECTIVE DATE AND LAST UPDATED

ANEXOS PRODUCTOS CORPORATIVOS

Anexo 1 Producto para empresas Tipo Plantilla:

1. LA MODALIDAD TIPO PLANTILLA PERMITE:

2. DURACIÓN:

3. VALOR:

4. OBLIGACIONES DE TRESSE SOLUCIONES CREATIVAS S.A.S. FRENTE A LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS RELACIONADOS CON POLLAYA:

5. OBLIGACIONES DEL CLIENTE CORPORATIVO:

6. TERMINACIÓN DE LA RELACIÓN CONTRACTUAL POR JUSTA CAUSA:

7. PROCEDIMIENTO EN CASO DE CANCELACIÓN, APLAZAMIENTO Y/O REPROGRAMACIÓN DEL EVENTO DEPORTIVO

8. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

9. INDEMNIDAD

10. CLAUSULA COMPROMISORIA

Anexo 2 Producto para empresas Tipo Estándar:

1. LA MODALIDAD ESTÁNDAR PERMITE:

2. DURACIÓN:

3. VALOR:

4. OBLIGACIONES DE TRESSE SOLUCIONES CREATIVAS S.A.S. FRENTE A LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS RELACIONADOS CON POLLAYA:

5. OBLIGACIONES DEL CLIENTE CORPORATIVO:

6. TERMINACIÓN DE LA RELACIÓN CONTRACTUAL POR JUSTA CAUSA:

7. PROCEDIMIENTO EN CASO DE CANCELACIÓN, APLAZAMIENTO Y/O REPROGRAMACIÓN DEL EVENTO DEPORTIVO

8. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

9. INDEMNIDAD

10. CLAUSULA COMPROMISORIA

Anexo 3 Producto para empresas Tipo Marca Blanca:

1. MODALIDAD MARCA BLANCA PERMITE:

2. DURACIÓN:

3. VALOR:

4. OBLIGACIONES DE TRESSE SOLUCIONES CREATIVAS S.A.S. FRENTE A LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS RELACIONADOS CON POLLAYA:

5. OBLIGACIONES DEL CLIENTE CORPORATIVO:

6. TERMINACIÓN DE LA RELACIÓN CONTRACTUAL POR JUSTA CAUSA:

7. PROCEDIMIENTO EN CASO DE CANCELACIÓN, APLAZAMIENTO Y/O REPROGRAMACIÓN DEL EVENTO DEPORTIVO

8. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

9. INDEMNIDAD

10. CLAUSULA COMPROMISORIA

Anexo 4 Contrato de Transmisión Nacional y/o Internacional de Datos Personales celebrado entre el Cliente Corporativo en su calidad de Responsable del Tratamiento de Datos Personales y Tresse Soluciones Creativas S.A.S. en su calidad de Encargado, de conformidad con el siguiente contexto:

CONSIDERACIONES

CLÁUSULAS

CLÁUSULA SEGUNDA-. OBJETO.

CLÁUSULA TERCERA-. FINALIDAD Y ALCANCE DE LA TRANSMISIÓN.

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